U nás zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu, a to do 14. kalendářních dnů od data převzetí zboží, a to zcela ZDARMA. Registrovaným zákazníkům tuto službu prodlužujeme na 21 kalendářních dnů.
Jak zboží vrátit ?
1. Vrácení na provozovně.
Vrácený výrobek můžete donést na naší provozovnu Brenss, Světlá pod Ještědem - Dolení Paseky 61, PSČ 46343.
Spolu s výrobkem přineste prosím také prodejní doklad pro identifikaci Vašeho nákupu.
Na pobočce výrobek zkontrolujeme a zajistíme vrácení peněz.
2. Vrácení přes pobočku Zásilkovny
Vyplňte a vytiskněte si Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy. A následně vložte do balíčku. Ke stažení zde.
Zásilku pečlivě zabalte. Balíček musí splňovat tyto parametry: Max. hmotnost - 5 kg Max. rozměr jedné strany - 120 cm Max. součet rozměrů všech tří stran - 150 cm (např. 60 x 50 x 40 cm) Min. rozměry - 10 x 7 x 1 cm
Na balíček napište "vrácení zboží" a číslo objednávky.
Vyhledejte ve svém okolí pobočku Zásilkovny, která umožňuje zaslat balíček zpět. Obsluze sdělte PIN kód: 90410725 a vaše jméno.
Vyžádejte si u obsluhy potvrzení o odeslání balíčku.
Po obdržení zásilky výrobek zkontrolujeme a zajistíme vrácení peněz. A Vy můžete provést novou objednávku s tou správnou velikostí, barvou či jiným výrobkem. :-)
